易单助手:胖东来的维权之道,商家如何应对消费者碰瓷事件

为啥那么多消费者都支持胖东来?2024年,武汉20多家商家被一女子碰瓷,先点咖啡然后说自己过敏,然后要求退钱、还要医药费,律师表示:建议商家向法院诉讼。

易单助手:胖东来的维权之道,商家如何应对消费者碰瓷事件

这件事就算是胖东来的对照面,商家不维权就会一直受欺负。

很多商圈的商家其实都会有个沟通的小群,这次就是几个咖啡店老板发现,自家“不约而同”都遇见了一个女子,喝完咖啡身体不舒服,然后要求退款,还要求补偿医药费。

易单助手:胖东来的维权之道,商家如何应对消费者碰瓷事件

本来他们是想分享出来吐槽一下,顺便提醒大家注意顾客过敏源,可没想到还遇见这隐藏真相了!而且根据女人描述,每次都是浑身起疹子,众位老板一合计,这十有八九是故意的呀,难道真的有人每次喝咖啡都不舒服,还每次都要喝,还总去医院的吗?

但是款已经退了,众老板也能自认倒霉了。虽然最根本的原因跟胖东来的不同,但是原理是一样的。

易单助手:胖东来的维权之道,商家如何应对消费者碰瓷事件

当商家受到了买家的质疑,易单助手认为,如果能证明自己没错,就不能拿赔钱了事,因为这是在放纵这种行为。

易单助手:胖东来的维权之道,商家如何应对消费者碰瓷事件

易单助手:胖东来的维权之道,商家如何应对消费者碰瓷事件

胖东来的做法应该让所有的商家都学习一下,尤其是有品牌有口碑的商家,一定不能任由脏水泼到自己头上,还赔着笑脸打马虎眼。易单助手推测,如果你不反诉讼他,大伙都会以为你是认错了;虽然赔的是小钱,但是流失的口碑和名声可是大事。

更何况要是谁都能因为自己是消费者就卖惨,那买卖关系里还有什么公平?

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