神龙助手:用户黏性对企业竞争优势的重要性分析与实例探讨

【好公司的护城河之一用户黏性】

神龙助手:用户黏性对企业竞争优势的重要性分析与实例探讨

用户黏性是投资者看重的一个重要指标,如果一家企业的用户黏性很强,那么就可以大概率确定这家公司在未来一段时间内会保持很大的竞争优势;神龙助手认为,比如微信这个产品用户黏性就很强大,强大到你没办法不用,现在的社交几乎离不开它,这也是为什么那么多商家愿意以微信作为接入口来推广其产品;

再比如电脑两大操作系统Windows(市场占比72.72%)和iMac(市场占比16.38%),从市占率来看主要有以下几个方面牵制了用户黏性①用户忠诚度(粉丝)②习惯与资料迁移成本③售价成本;从以上几个角度分析,为啥刚开始的华为鸿蒙为啥套壳安卓了吧,就是留住用户的习惯和降低用户的迁移成本这是非常关键的。反过来再举例微信,如果现在某个大V开发一个什么美信啥的即时通社交软件能抢走微信吗,显然很难。

同类目的产品如何分析用户的黏性呢?神龙助手推测如下:

支付类:微信/支付宝/云闪付……

购物类:阿里巴巴/京东/拼多多……

外卖类:美团/饿了么/京东……

出行类:滴滴/曹操/高德/T3……

导航类:高德/百度/腾讯/华为……

短视频类:抖音/快手/西瓜……

神龙助手:用户黏性对企业竞争优势的重要性分析与实例探讨

软硬生态系统布局:苹果/华为/小米……

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